Unser InnoTrans-Highlight: Lernen Sie KiKi kennen –

unsere neue KI-Agentin für Auskunft und Ticketing!

Pünktlich zur InnoTrans in Berlin präsentieren wir unser neuestes Messe-Highlight: KiKi, unsere smarte Agentin für die personalisierte Fahrplanauskunft und den Ticketkauf.

Mit KiKi heben wir den digitalen Kundenservice auf das nächste Level. Die innovative App bietet den Fahrgästen einen intuitiven Chat-Dialog, der die Reiseplanung so einfach macht wie eine Nachricht an einen guten Freund.

Die Highlights von KiKi auf einen Blick:

• Smarte Fahrplanauskunft: Über den modernen MCP Server (Model Context Protocol) wickelt KiKi EFA-Anfragen präzise ab und liefert personalisierte Verbindungen in Echtzeit.
• Nahtloser Ticketkauf im Chat: Ein integrierter Kaufdialog führt den Nutzer direkt zum passenden Ticket. Die Abwicklung erfolgt reibungslos über den MENTZ Ticketshop, woraufhin die Tickets direkt in der App ausgeliefert werden.
• Höchste Sicherheit & volles Sortiment: Der Kaufprozess ist durch Registrierung und Login maximal sicher gestaltet. Dabei können Fahrgäste auf das komplette Sortiment zugreifen – inklusive Abo-Tickets.
• Maximale Flexibilität: KiKi lässt sich als eigenständige Standalone-App betreiben oder problemlos als zusätzliche Funktion in bestehende Anwendungen (wie beispielsweise die Gullivr App) integrieren.
• Zukunftssicher: Die Architektur ist bereits so konzipiert, dass eine Erweiterung für moderne CiBo-Systeme (Check-in/Be-out) problemlos möglich ist.

Erleben Sie die Zukunft des Ticketings live in Aktion! Besuchen Sie uns auf der InnoTrans in Berlin und testen Sie den KiKi-Chat gleich selbst. Wir freuen uns auf Sie!