Alles auf Abruf: effizienter Bedarfsverkehr per App
Bedarfsverkehre ergänzen flexibel das ÖPNV-Angebot in verkehrsschwachen Zeiten und Gebieten. Die integrierte Lösung von MENTZ macht dieses System besonders effizient – für Fahrgäste und Verkehrsbetriebe gleichermaßen.
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für Fahrgäste: ÖPNV & Bedarfsverkehr, Auskunft, Buchung & Bezahlung in einer App
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für Verkehrsbetriebe: Erfassung, Personalisierung & Disposition in einem System
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geeignet für On-Demand-Shuttles; bedarfsgesteuerte Linienverkehre
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flexible Abfahrtszeiten, flexible Routen
Funktionen im Überblick
Technische Highlights
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separate kartenbasierte Fahrer-App mit Infos zu anstehenden Fahrten
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mandantenfähig: jeder Betrieb sieht jeweils nur seine Bedarfsfahrten
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intelligente Kombination angefragter Fahrten
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Live-Tracking der Fahrzeuge
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automatische Abrechnungen auf Basis erhobener Daten
Der Bedarfsverkehr ist nahtlos in das bestehende ÖPNV-System integrierbar. Nach Eingabe von Start, Ziel und gewünschter Abfahrtszeit werden mögliche Verbindungen mit dem klassischem ÖV und Bedarfsbus ausgegeben.
Beispielsweise wird dem Fahrgast ein Bedarfsbus angeboten, der ihn zur nächsten S-Bahn-Station bringt.
Die gesamte Fahrt kann der Nutzer zentral über eine App abrufen, online buchen und bezahlen. Um einen Buchungsvorgang zu starten, genügt ein Klick auf den Button „Online buchen“.
Anschließend wählt der Fahrgast, wie viele Tickets er benötigt. Zusätzlich kann er angeben, ob besonderer Platzbedarf besteht, z.B. weil ein Rollstuhl oder Kinderwagen mitgenommen werden soll.
Buchungsanfragen werden direkt bearbeitet. War eine Buchung erfolgreich, erhält der Fahrgast sofort eine entsprechende Reservierungsbestätigung. Das Hintergrundsystem dafür kommt natürlich von MENTZ.
Im Bereich „Meine Buchungen“ kann der Fahrgast gebuchte Fahrten bis zum Fahrtantritt einsehen und verändern.
Buchungen sind jederzeit stornierbar.
In der sogenannten Fahrer-App können die Fahrer die für sie relevanten Bedarfsfahrten abrufen bzw. darstellen. Zu jeder Fahrt ist der genaue Fahrweg vermerkt sowie die einzelnen Haltestellen/Zustiege mit Abfahrts- und Ankunftszeiten.
Bei jedem Zustieg erhält der Fahrer eine Info, ob Kinderwagen, Rollstühle oder Koffer mitgenommen werden sollen.
Ein Algorithmus optimiert und bündelt die Fahrtwünsche der einzelnen Fahrgäste zu Fahrten. Die Fahrzeuge werden effizienter eingesetzt.
Bedarfsverkehre lassen sich als Linie oder Fläche bequem im Hintergrundsystem erfassen. Linien haben einen festen Routenverlauf mit vordefinierten Haltestellen (rot); Flächen umfassen einen Bereich mit vordefinierten virtuellen Haltepunkten (blau). Innerhalb dieser Bereiche kann der Fahrgast beliebig ein- und aussteigen.
Die Fahrer-App übermittelt permanent die Position aller Fahrzeuge an das angeschlossene Hintergrundsystem. Auf diese Weise lassen sich die geplanten Fahrwege den tatsächlich gefahrenen Strecken gegenüberstellen. Automatische Abrechnungen und weitere statistische Auswertungen sind ebenfalls möglich.
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